Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Khi bạn tạo tài khoản max68 hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua email và chat
max68 Thông tin của bạn thuộc về bạn
CAM KET BAO VE

Cách max68 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là một điều khoản trong hợp đồng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể từ lúc bạn mở tài khoản cho đến khi yêu cầu đóng nó. Dưới đây là sáu thực hành chúng tôi duy trì nhất quán để đảm bảo thông tin của bạn không bị sử dụng sai mục đích.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ max68 đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay lẫn khi bạn xem lịch sử giao dịch trên…

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được xem dữ liệu tài khoản của bạn. Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu, không ai có quyền xem toàn bộ hồ…

Chính sách cookie rõ ràng

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Chúng tôi không dùng cookie của bên thứ ba để theo dõi hành vi của bạn ngoài phạm vi trang max68.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và tuân thủ quy định.

Quyền xem và chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.

Xác minh khi thay đổi thông tin nhạy cảm

Khi bạn đổi số điện thoại liên kết hoặc thay đổi ví điện tử, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số cũ hoặc email đã đăng ký.

LIEN HE BAO MAT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ max68. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi yêu cầu đều được ghi nhận và theo dõi đến khi hoàn tất để đảm bảo bạn nhận được phản hồi chính xác.

Chat trực tiếp Mở chat từ màn hình tài khoản của bạn để trao đổi ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của max68. Đây là kênh phù hợp nếu bạn cần cung cấp tài liệu xác minh danh tính hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu tài…
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần Cài đặt tài khoản. Sau khi gửi, hệ thống tự động tạo mã theo dõi để bạn kiểm tra tiến trình xử lý mà không cần liên hệ lại.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng ở Việt Nam thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách max68 xử lý dữ liệu cá nhân. Mỗi câu trả lời phản ánh quy trình thực tế của chúng tôi, không phải câu trả lời chung chung.

Chúng tôi ghi lại mã tham chiếu giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện. Số tài khoản MoMo đầy đủ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi. Thông tin này chỉ dùng để đối soát nội bộ nếu có sự cố xảy ra với lần nạp của bạn.

Có. Sau khi tài khoản được đóng và hết thời hạn lưu trữ theo quy định vận hành, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc chat. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo khi quá trình hoàn tất. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian bắt buộc trước khi xóa.

Không vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ ở mức độ cần thiết để hoàn tất giao dịch. Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ hạ tầng cũng ký cam kết bảo mật trước khi được truy cập bất kỳ dữ liệu nào.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập của bạn và ghi nhớ các tùy chọn như ngôn ngữ hiển thị. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi của mạng quảng cáo bên ngoài. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến khả năng duy trì đăng nhập khi chuyển màn hình.

Hệ thống ghi lại loại thiết bị, hệ điều hành và địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập từ vị trí bất thường. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới, bạn sẽ nhận OTP xác minh. Thông tin thiết bị không được dùng để nhận diện bạn ngoài mục đích bảo mật tài khoản.

Kết nối giữa bạn và max68 luôn được mã hóa SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt mỗi khi truy cập. Ngoài ra, chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới xem được hồ sơ tài khoản, và mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại trong nhật ký hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat, chúng tôi sẽ tổng hợp bản sao dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản của bạn. Thời gian xử lý thường trong vài ngày làm việc. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi gửi để tránh rủi ro dữ liệu bị lộ sang bên khác.

Chính sách áp dụng cho các tài khoản được tạo và sử dụng ở những khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương. Nếu bạn ở Việt Nam, việc truy cập phụ thuộc vào quy định của địa phương và chỉ dành cho các vùng đủ điều kiện theo luật hiện hành.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu giao dịch được giữ trong thời hạn lưu trữ bắt buộc theo yêu cầu vận hành. Khi hết thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xác nhận bằng văn bản sau khi quá trình xóa hoàn tất nếu cần.

Liên hệ qua chat hoặc email và cung cấp thông tin đúng cùng tài liệu xác minh nếu cần. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và cập nhật trong thời gian sớm nhất. Với thông tin nhạy cảm như số điện thoại liên kết ví ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn sẽ cần hoàn tất bước xác minh OTP trước khi thay đổi được áp dụng.